Envíos y devoluciones
Una vez el pedido ha sido recibido satisfactoriamente por nuestros sistemas, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibieses, puedes contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente polnunezsevilla@polnunez.com
Enviamos pedidos a Península (España y Portugal) Islas Canarias y Baleares.
Todos nuestros pedidos se envían a través de GLS y UPS.
ENVIOS STANDARD –24-72H – 5.95€
ENVIOS EXPRESS – 24 – 48H – 7.95€
Los gastos de envío son gratuitos a Península y Portugal a partir de 100€.
Los gastos de envíos son gratuitos a Europa a partir de 200€
Todos nuestros envíos son gestionados por la Empresa UPS, y en cuando salga el pedido de nuestro almacén se les dará un número de seguimiento.
Todos los plazos de entrega se empiezan a contar desde el día después de que se haya realizado el pedido.
España Península:
· Entrega de 2 a 3 días laborables, contando siempre un día después de haber hecho el pedido
· Gastos de envío 5.95€
Islas Canarias:
· Los envios a las Islas Canarias se hacen por Correos
– Entrega de 5 a 10 días laborables
– Gastos de envío 9.95€
– Si lo recogen en el show room de Las Palmas los gastos de envio son gratuitos. Nuestro showroom se encuentra en C / California 45. También pueden venir a probarse y comprar las prendas a nuestro showroom.
Baleares:
· Entrega en 3 a 4 días laborables
· Gastos de envío 7.95€
Portugal:
· Entrega 2 a 3 días laborables
· Gastos de envío 7.95€
Pol Núñez, Admite la devolución de sus productos en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la llegada del paquete hasta que lo recibamos y te devolveremos el importe del producto. A contar desde la fecha de compra del producto. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en el mismo estado en el que fue recibido.
Devoluciones
Para realizar la devolución tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío. En el caso que la devolución del pedido tenga gastos para la gestión aduanera, estos serán asumidos por el cliente en su totalidad.
El cliente tiene la obligación de devolver el producto en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El producto debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el cliente. En el caso del calzado, incluida la parte inferior del zapato.
En caso de que el producto no se envíe con el embalaje original y esta sufra desperfectos, Pol Núñez no se hará cargo de dichos desperfectos y por consiguiente no validará la devolución.
Recomendamos probar los zapatos sobre una alfombra o suelo no rugoso.
Para devoluciones ponte en contacto con nosotros en el teléfono 610505542 o en el mail polnunezsevilla@polnunez.com